Términos y Condiciones de Venta y Entrega
Formación del Contrato
Cualquier entrega y servicio de Isogran GmbH se regirá exclusivamente por los términos y condiciones establecidos en este documento, incluso si no se hace referencia explícita a ellos en nuestras futuras entregas y servicios o si el cliente utiliza otros términos y condiciones, ya sea impresos o de otro tipo. Cualquier otra condición no será aplicable a menos que sea confirmada por nosotros por escrito.
1. Reserva de Propiedad
a) Los bienes y cualquier documento relacionado seguirán siendo de nuestra única propiedad hasta que se satisfagan y descarguen completamente todas nuestras reclamaciones y cuentas por cobrar presentes y futuras de nuestra relación comercial con el cliente.
b) El cliente se compromete a marcar y almacenar los bienes que nos pertenecen por separado (bienes sujetos a reserva).
c) Nos convertiremos en propietarios de los nuevos productos en caso de que el cliente procese, convierta o transforme los bienes sujetos a nuestra reserva o permita cualquiera de lo anterior, sin asumir por ello ninguna responsabilidad u obligación. En caso de que el cliente combine, mezcle, fusione o procese los bienes sujetos a reserva con otros bienes de terceros o los transforme con otros bienes de terceros, adquiriremos y tendremos derecho a la copropiedad de los nuevos bienes producidos en proporción a los valores contribuyentes de los bienes sujetos a reserva y el valor de los otros bienes antes pertenecientes a terceros. En ese sentido, los nuevos bienes se considerarán bienes sujetos a reserva para los propósitos de estos términos y condiciones.
d) La venta de los bienes sujetos a reserva solo está permitida en el curso normal de los negocios. Cualquier otra disposición, en particular la pignoración o la hipoteca de los bienes sujetos a reserva, no está permitida y el cliente no deberá permitir ningún derecho de retención o gravamen. Cualquier reclamación o cuentas por cobrar que surjan para el cliente en relación con los bienes sujetos a reserva debido a la reventa o disposición de otra manera o por otras razones son cedidas a nosotros por adelantado por el cliente. En el caso de copropiedad, la cesión solo se aplica a la parte de la reclamación o cuenta por cobrar correspondiente a nuestra copropiedad.
Una reventa o disposición adicional solo se permite si se mantiene la cesión a nosotros y nuestros otros derechos no se ven afectados negativamente por ello.
e) El cliente solo está autorizado a cobrar las reclamaciones y cuentas por cobrar asignadas a nosotros en el curso normal de los negocios y sujetos a revocación por nuestra parte en cualquier momento. A nuestra solicitud, deberá informar a sus deudores de la cesión en la forma adecuada. Además, el cliente nos otorga un poder irrevocable de representación para que también tengamos derecho y estemos autorizados a hacerlo en cualquier momento.
f) La autorización del cliente para disponer, procesar, transformar, combinar, mezclar y fusionar los bienes sujetos a reserva, y para cobrar las reclamaciones y cuentas por cobrar asignadas, terminará ipso iure en caso de incumplimiento con los términos de pago, en caso de disposiciones no autorizadas o de cualquier protesta en relación con cheques, letras o documentos cambiarios o incumplimiento de cualquier otra obligación de pago o si comete un acto de bancarrota o si se instan procedimientos de insolvencia en su contra o si se hace evidente o se conoce una deterioración sustancial de la situación financiera del cliente. En tales casos, tendremos derecho a tomar posesión de los bienes sujetos a reserva de inmediato, para este propósito entrar en las instalaciones del cliente y obtener toda la información razonablemente necesaria sobre los bienes sujetos a reserva y, si corresponde, sobre las reclamaciones o cuentas por cobrar que hayan surgido o puedan resultar de su reventa u otra disposición, así como a inspeccionar los registros del cliente, si esto sirve para asegurar nuestros derechos. La aceptación de los bienes, cuentas por cobrar o reclamaciones respectivas implica una rescisión del contrato solo si esto es declarado explícitamente por nosotros.
g) Si el valor de la garantía o la seguridad otorgada a nosotros o retenida por nosotros en virtud del presente excede el valor de nuestras reclamaciones, derechos y cuentas por cobrar en su conjunto en más del 20%, liberaremos, a petición del cliente, una cantidad adecuada de cualquier exceso de seguridad o garantía.
2. Precios, Términos de Pago
a) Cualquier impuesto sobre el valor añadido aplicable en la fecha de entrega debe añadirse a nuestros precios.
b) Si se producen aumentos de derechos de importación, impuestos, tasas, fletes, etc. desde la fecha de conclusión hasta la de entrega, nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios en consecuencia.
c) El cliente no tendrá derecho a retener, retener o compensar pagos debido a cualquier contrademanda u otros derechos supuestos, incluidos, pero no limitados a reclamos derivados de garantías de productos, a menos que y en la medida en que dichas contrademandas o derechos sean reconocidos por nosotros o establecidos por decisión judicial no apelable.
d) En caso de que el cliente no pague de acuerdo con los acuerdos, estaremos autorizados, sin previo aviso ni formalidad, a cobrar intereses del 4% sobre la tasa de descuento del Banco Federal Alemán desde la fecha de vencimiento.
e) Si se conocen circunstancias después de la conclusión del contrato que generan serias dudas sobre la solvencia del cliente o su capacidad de crédito, estamos facultados a declarar vencidas todas nuestras reclamaciones de la relación comercial existente desestimando todos los plazos acordados para el pago. En este caso, además, tenemos derecho a rechazar cualquier suministro posterior al cliente de nuestros bienes, incluso bajo obligación contractual, a menos que prepague el precio total de dichas entregas o el cliente nos proporcione garantías o avales a nuestra satisfacción. En el caso de que el cliente no cumpla con nuestras exigencias de prepago o garantías dentro de un período adecuado, podemos a nuestra discreción reclamar daños o cancelar el contrato con respecto a cualquier entrega futura.
3. Entrega y Retraso
a) Los plazos de entrega o fechas de entrega se considerarán aproximados únicamente. b) Tendremos derecho a aplazar y/o cancelar nuestro compromiso de entrega en caso de fuerza mayor, por ejemplo:
- huelga, cierre patronal,
- otras interrupciones de la fabricación de cualquier tipo o cualquier dificultad que surja en la provisión de materiales fabricados y suministros operativos en la medida en que esos eventos ocurran después de la conclusión del contrato con el cliente, además de cualquier dificultad en el envío o transporte de los bienes,
- a menos que esos eventos sean causados intencionadamente o por negligencia grave de nuestra parte, de nuestros órganos corporativos, directores u oficiales encargados de tareas especiales.
- falta de entrega o entrega incorrecta por parte de nuestros proveedores hacia nosotros,
- o cualquier otro evento más allá de nuestro control razonable.
En caso de que tal evento de fuerza mayor continúe durante un período prolongado sin que ejercitemos nuestro derecho a cancelar nuestro compromiso de entrega, el cliente, tras el transcurso de un período razonable, tendrá el recurso, a la exclusión de cualquier otro derecho, reclamaciones o recursos, para cancelar las cantidades afectadas.
c) Incluso si se ha acordado un plazo o fecha de entrega fijo, el cliente debe darnos un período razonable de gracia para la entrega. Tras el transcurso de dicho período, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato con respecto a cualquier cantidad vencida que no haya sido declarada lista para el envío. Cualquier otro o más derechos o recursos en relación con nuestro retraso están excluidos a menos que en el caso de un acto intencional o un acto de negligencia grave de nuestra parte, de nuestros órganos corporativos, directores u oficiales encargados de tareas especiales. En cualquier caso, las reclamaciones por daños estarán limitadas al daño previsible. Los daños que excedan el doble del valor de la cantidad afectada no entregada o no entregada a tiempo están excluidos. En caso de que el cliente crea que se pueden producir daños mayores que superan el límite mencionado anteriormente, cualquier compensación por dicho daño mayor requerirá un acuerdo expreso.
4. Transferencia de Riesgo
A menos que se acuerde lo contrario, las entregas se realizarán ex almacén. En el caso de que se acuerden condiciones o procedimientos especiales para la aceptación de la entrega, el cliente deberá llevar a cabo los mismos en el lugar de entrega por su cuenta y costo. En caso de que el cliente no notifique al vendedor sobre ninguna reclamación al aceptar los bienes o si el cliente no acepta los bienes, se considerará que los bienes han sido entregados de acuerdo con el contrato en el momento en que se transfiere el riesgo. Cualquier riesgo pasará al cliente al momento de la notificación de disponibilidad para el envío, y a más tardar en el momento en que los bienes salgan del lugar de entrega. Esto también se aplicará en caso de que organicemos el transporte de los bienes o paguemos el flete.
5. Envios Parciales
Tendremos derecho a realizar envíos parciales o un desempeño parcial, respectivamente. La pérdida, retraso o defectuosidad, si los hay, relacionada con envíos parciales no dará derecho al Cliente a ningún derecho respecto a cualquier envío restante o pendiente.6. Medidas, Pesos y Cantidades de Entrega
Las medidas y pesos mencionados en nuestras ofertas y en nuestras confirmaciones de ventas son aproximados únicamente. Las medidas, pesos y cantidades indicadas en nuestras notas de entrega regirán para la facturación y liquidación. Las reclamaciones relacionadas con la medida, peso o cantidad de entrega deben hacerse por escrito dentro de los 14 días posteriores a la llegada de los bienes al lugar de destino como máximo.7. Remedios por Defectos y Representación de Productos y Garantías
a) El cliente deberá examinar los bienes y presentar reclamaciones, si las hay, o hacer valer la falta o incumplimiento de las garantías o garantías de productos por escrito de inmediato, pero en ningún caso después de 14 días tras la llegada de los bienes al lugar de destino. Las reclamaciones relacionadas con defectos ocultos deberán presentarse por escrito inmediatamente después de su descubrimiento. Lo mismo se aplica a la falta o incumplimiento de las garantías o garantías de productos que no hubieran podido descubrirse mediante una inspección adecuada. En caso de entrega de bienes incorrectos, el cliente también está obligado a presentar una queja de la manera mencionada anteriormente.
b) En el caso de que no se nos haya ofrecido la oportunidad de verificar el defecto reclamado o la supuesta falta de garantías o garantías de productos, o si el cliente hace alteraciones a los bienes en cuestión entre tanto sin nuestra aprobación, perderá sus reclamaciones basadas en garantías o garantías de productos.
c) En caso de defectos probados, a nuestra opción remediremos los defectos o entregaremos un reemplazo gratuito contra la devolución de los bienes en cuestión. Se excluyen otras reclamaciones basadas en garantías o garantías de productos, a menos que no logremos remedian los defectos o, sin justificación, nos neguemos a reparar o reemplazar los bienes en cuestión. En tales casos, el cliente tendrá derecho a fijar un plazo razonable, y tras su expiración sin éxito, tendrá derecho, a su elección, a exigir el cambio de los bienes defectuosos por el reembolso del precio de venta ya pagado a nosotros o a solicitar una reducción razonable del precio de venta por los bienes afectados.
d) En los casos de falta de representaciones y garantías de productos, se aplicará lo siguiente:
aa) Las representaciones y garantías de productos solo se considerarán en caso de que hayamos declarado dicha representación o garantía explícitamente y por escrito.
bb) Tendremos derecho a rechazar cualquier otra reclamación del cliente en caso de que remediemos el defecto de forma gratuita o reemplacemos los bienes afectados a nuestro costo siempre que esa reparación o reemplazo sea en beneficio del cliente y cualquier daño que surja para el cliente a partir de dichos bienes antes de nuestra reparación o reemplazo sea pagado por nosotros.
cc) En el caso de que dicha posibilidad de remediar o reemplazar ya no exista, el cliente tendrá derecho a los derechos legales respecto a las garantías. Las reclamaciones por daños, si las hay, están limitadas al daño previsible en el momento de la entrega. Se excluyen los daños que superen el equivalente a cuatro veces el valor contractual de la cantidad afectada. En caso de que el cliente crea que pueden resultar daños mayores que superen el límite mencionado anteriormente, cualquier compensación por ese daño mayor requerirá un acuerdo expreso.
e) Con el transcurso de seis meses después de la transferencia de riesgo para los bienes afectados, cualquier reclamación relacionada con la representación de productos y garantía prescribirá.
8. Limitación de Otras Responsabilidades
a) Excluyendo las regulaciones contenidas en las secciones 3 y 7 (retraso, garantía), se excluyen otras reclamaciones por daños de cualquier tipo, por ejemplo, por "culpa in contrahendo", "violación positiva de deber", y delitos, en particular por daños no ocurridos en o con los bienes entregados, a menos que se trate de un caso de intención o un acto de negligencia grave de nuestra parte, de nuestros órganos corporativos, directores u oficiales encargados de tareas especiales.
b) En cualquier caso, las reclamaciones por daños se limitarán al daño previsible. Se excluyen los daños que exceden el doble de su valor de la cantidad afectada por tal incumplimiento. En caso de que el cliente crea que pueden resultar daños mayores que superan el límite mencionado anteriormente, cualquier compensación por dicho daño mayor requerirá un acuerdo expreso.
c) Las regulaciones contenidas en las secciones 8 a) y b) también se aplicarán a favor de nuestros empleados.
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